Tę stronę przetłumaczyliśmy z języka angielskiego przy pomocy AI, a następnie sprawdziliśmy ręcznie. Jeśli coś jest niejasne, wersją nadrzędną pozostaje wersja angielska. Przeczytaj oryginał po angielsku
Polityka prywatności
Najważniejsze: SEND Parents Help to prosta strona internetowa, która kieruje Państwa do platform AI stron trzecich (ChatGPT i Google Gemini). Nie zbieramy, nie przechowujemy ani nie mamy dostępu do Państwa rozmów z tymi asystentami AI.
Przegląd
SEND Parents Help („my”, „nasz”, „usługa”) to niewielka, bezpłatna strona internetowa, która pomaga rodzinom poruszać się po procesach SEND (specjalne potrzeby edukacyjne i niepełnosprawności) w Anglii i kieruje Państwa do asystentów AI stron trzecich. Aby strona działała sprawnie i bezpiecznie, zbieramy niewielką ilość informacji. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak je wykorzystujemy, komu je udostępniamy oraz jakie prawa Państwu przysługują.
Kim jesteśmy
Ta strona internetowa jest prowadzona przez SEND Parents Help CIC, Community Interest Company (spółka interesu społecznego) zarejestrowaną w Anglii, numer spółki 17308607. Jesteśmy administratorem danych opisanych w niniejszej polityce. Aby zapytać nas o cokolwiek związane z tą polityką, w tym złożyć wniosek dotyczący Państwa własnych danych, prosimy o kontakt: formularz kontaktowy.
Co zbieramy
Gdy korzystają Państwo z naszego API (bezpośrednio lub za pośrednictwem Custom GPT), możemy zbierać:
- Dzienniki żądań API – znaczniki czasu, wywoływane punkty końcowe i kody odpowiedzi na potrzeby monitorowania działania usługi
- Tokeny uwierzytelniające – identyfikują platformę AI wysyłającą żądanie (np. ChatGPT), a nie Państwa jako użytkownika; nie są powiązane z żadną konkretną osobą i nigdy nie są przechowywane, a jedynie weryfikowane
Jak sprawdzamy, czy wszystko działa
Ta strona internetowa jest tworzona i prowadzona przez jednego rodzica dziecka z SEND, a nie przez firmę z zespołem monitorującym panele kontrolne przez całą dobę. Aby strona działała sprawnie i bezpiecznie, zbieramy niewielką ilość informacji technicznych i dotyczących korzystania z niej, na przykład które strony są odwiedzane i w przybliżeniu jak strona działa.
Wykorzystujemy je wyłącznie do wykrywania problemów, dbania o bezpieczeństwo usługi oraz ogólnego rozumienia, w jaki sposób strona jest wykorzystywana. Nie tworzymy profili reklamowych i nie próbujemy ustalić, kim Państwo są.
Pliki cookie i pamięć lokalna
Ta strona internetowa zapisuje Państwa preferencję trybu ciemnego/jasnego w pamięci lokalnej przeglądarki. Nie jest to plik cookie i nie jest przesyłane na żaden serwer – pozostaje wyłącznie na Państwa urządzeniu, aby zapamiętać wybrany motyw.
Przechowujemy również losowy, anonimowy identyfikator w pamięci lokalnej przeglądarki. Pozwala nam to rozpoznać, czy byli już Państwo na tej stronie, dzięki czemu nie pokazujemy powtórnie wprowadzających wskazówek, które trzeba zobaczyć tylko raz. Nie zawiera on żadnych danych osobowych, nigdy nie jest udostępniany nikomu innemu i resetuje się za każdym razem, gdy czyszczą Państwo dane strony.
Czego NIE zbieramy
Nasza podstawa prawna
Zgodnie z brytyjskimi przepisami o ochronie danych potrzebujemy podstawy prawnej do wykorzystywania jakichkolwiek informacji na Państwa temat. Naszą podstawą są prawnie uzasadnione interesy: utrzymanie działania tej bezpłatnej usługi, dbanie o jej bezpieczeństwo oraz ogólne rozumienie, jak jest wykorzystywana, abyśmy mogli naprawiać problemy i ją ulepszać. Wyważyliśmy to względem Państwa prywatności i ograniczamy wykorzystywane dane do niezbędnego minimum. Kiedy wysyłają Państwo do nas wiadomość, sami Państwo decydują, czym się podzielić, a adres e-mail podają Państwo tylko wtedy, gdy chcą Państwo otrzymać odpowiedź.
Dane umożliwiające identyfikację osoby (PII) i nasze API
Asystenci AI, do których linkujemy z tej strony, otrzymali polecenie, aby nigdy nie przesyłać do naszego API danych umożliwiających identyfikację osoby (PII), nawet jeśli poprosi o to użytkownik. Jedynym wyjątkiem jest nazwa władz lokalnych, która może zostać przesłana w celu uzyskania wskazówek dotyczących konkretnej lokalizacji.
Choć jest wyjątkowo mało prawdopodobne, aby jakiekolwiek dane PII zostały przesłane do naszego API, nie możemy tego zagwarantować ze stuprocentową pewnością ze względu na charakter systemów AI. Jeśli mają Państwo wątpliwości, prosimy unikać podawania wrażliwych danych osobowych w rozmowach.
Ważna informacja
Państwa rozmowy odbywają się bezpośrednio z platformami AI stron trzecich (OpenAI lub Google). Wszelkie dane osobowe, którymi dzielą się Państwo w tych rozmowach, podlegają ich politykom prywatności, a nie naszej.
Jak wykorzystujemy dane
Ograniczone dane, które zbieramy, są wykorzystywane wyłącznie do:
- Udostępniania treści bazy wiedzy w odpowiedzi na żądania API.
- Monitorowania kondycji i wydajności usługi.
- Zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi.
- Rozumienia w ogólnym zarysie sposobu korzystania ze strony, aby móc wykrywać problemy i ją ulepszać.
- Odpowiadania Państwu, jeśli wyślą Państwo do nas wiadomość.
Usługi stron trzecich
Korzystając z asystentów AI, do których linkujemy z tej strony, wchodzą Państwo w bezpośrednią interakcję z platformami stron trzecich. Państwa rozmowy i dane na tych platformach podlegają odpowiednim politykom prywatności tych platform:
Niewielka liczba dostawców przetwarza również informacje w naszym imieniu, aby usługa mogła działać. Mogą je wykorzystywać wyłącznie w celu świadczenia nam swoich usług:
- Cloudflare hostuje stronę internetową i zapewnia infrastrukturę analityczną, weryfikację antyspamową na formularzu kontaktowym oraz dostarczanie wiadomości e-mail.
- OpenAI (ChatGPT) i Google (Gemini) – wyłącznie wtedy, gdy zdecydują się Państwo otworzyć jednego z ich asystentów. Państwa rozmowa odbywa się tam bezpośrednio z nimi, zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
Niektórzy z tych dostawców mają siedzibę poza Wielką Brytanią, w tym w Stanach Zjednoczonych. Gdy informacje są przekazywane, są chronione zabezpieczeniami wymaganymi przez brytyjskie przepisy o ochronie danych.
Każde zdjęcie na naszym blogu jest tworzone przy użyciu AI. Wystarczy znaleźć małe oznaczenie „AI” w rogu obrazu i je dotknąć, aby zobaczyć tę samą informację.
Jak wykorzystujemy AI do tworzenia naszych obrazów
Prawdziwa sesja zdjęciowa zawsze była poza zasięgiem tak małego projektu, a zdjęcia stockowe rzadko oddają rzeczywistość życia z SEND. Dlatego zamiast zostawiać wpisy bez ilustracji lub zadowalać się zdjęciami, które są trochę nie na miejscu, tworzymy własne obrazy przy użyciu AI. To uczciwy sposób, w jaki mały zespół może nadać każdemu artykułowi ciepły, dopasowany obraz.
Nic z tego nie jest pozostawione samej maszynie. Osoba przygotowuje dokładny brief dla każdego obrazu, wybiera ten, który najlepiej pasuje do wpisu, i sprawdza go przed publikacją. Warto myśleć o nich jak o delikatnych ilustracjach budujących nastrój, a nie jak o fotografiach: to nie są prawdziwe dzieci, rodziny ani miejsca i nigdy nie mają przedstawiać konkretnej osoby ani sugerować diagnozy.
Wolimy być w pełni otwarci w tej sprawie, niż po cichu przemycić to bez Państwa wiedzy. Dlatego małe oznaczenie „AI” znajduje się na każdym obrazie, gdziekolwiek się pojawia, gotowe do dotknięcia, by od razu przenieść Państwa z powrotem tutaj.
UK GDPR i Państwa prawa
Brytyjskie ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UK GDPR, znane jako RODO) oraz Data Protection Act 2018 określają, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane. Powyższe sekcje wyjaśniają, kim jesteśmy, co zbieramy i dlaczego; ta sekcja wyjaśnia, jakie prawa przysługują Państwu na mocy przepisów.
Ponieważ wykorzystujemy niewielką ilość informacji, które przepisy o ochronie danych mogą uznać za dane osobowe, przysługują Państwu wobec nich prawa. Mogą Państwo poprosić nas o ich kopię, o ich poprawienie lub usunięcie, o ograniczenie sposobu ich wykorzystywania, lub wnieść sprzeciw wobec sposobu ich wykorzystywania. Aby złożyć taki wniosek lub zapytać o cokolwiek związane z niniejszą polityką, skontaktuj się z nami.
Jeśli są Państwo niezadowoleni ze sposobu, w jaki obsłużyliśmy Państwa informacje, mają Państwo prawo złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ICO, brytyjskiego regulatora ochrony danych) pod adresem: ico.org.uk. Bylibyśmy jednak wdzięczni za możliwość naprawienia sytuacji w pierwszej kolejności.
Prywatność dzieci
Ta usługa została stworzona z myślą o pomocy rodzicom i opiekunom dzieci z SEND. Świadomie nie zbieramy żadnych informacji od dzieci. Wszystkie interakcje z asystentami AI odbywają się między dorosłym użytkownikiem a platformami AI stron trzecich.
Zmiany w niniejszej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z zaktualizowaną datą „Ostatnia aktualizacja”.
„Ta usługa dostarcza wyłącznie ogólnych informacji i nie stanowi porady prawnej. Zawsze należy weryfikować ważne informacje w oficjalnych źródłach.”