আমরা এই পৃষ্ঠাটি AI ব্যবহার করে ইংরেজি থেকে অনুবাদ করেছি, তারপর হাতে-কলমে যাচাই করেছি। যদি কিছু অস্পষ্ট মনে হয়, ইংরেজি সংস্করণটিই নির্ভরযোগ্য। মূল ইংরেজি লেখাটি পড়ুন
গোপনীয়তা নীতি
মূল বিষয়: SEND Parents Help একটি সাধারণ ওয়েবসাইট, যা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের AI প্ল্যাটফর্মের (ChatGPT এবং Google Gemini) সাথে সংযুক্ত করে। এই AI সহায়কদের সাথে আপনার কথোপকথন আমরা সংগ্রহ করি না, সংরক্ষণ করি না, এবং তাতে আমাদের কোনো প্রবেশাধিকারও নেই।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
SEND Parents Help ("আমরা", "আমাদের", "এই পরিষেবা") এমন একটি জ্ঞানভাণ্ডার API সরবরাহ করে, যা ইংল্যান্ডে SEND (বিশেষ শিক্ষাগত চাহিদা ও প্রতিবন্ধকতা) সংক্রান্ত প্রক্রিয়ায় পরিবারগুলিকে সহায়তা করে। এই নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করি, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা যা সংগ্রহ করি
আপনি যখন সরাসরি অথবা Custom GPT ব্যবহার করে আমাদের API ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- API রিকোয়েস্ট লগ: কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য টাইমস্ট্যাম্প, কোন এন্ডপয়েন্ট ব্যবহার করা হয়েছে, এবং রেসপন্স কোড
- প্রমাণীকরণ টোকেন: এগুলো কোন AI প্ল্যাটফর্ম অনুরোধ পাঠাচ্ছে তা শনাক্ত করে (যেমন, ChatGPT), ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে নয়; এগুলো কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত নয় এবং কখনো সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু যাচাই করা হয়
আমরা কীভাবে যাচাই করি যে সবকিছু ঠিকভাবে কাজ করছে
এই ওয়েবসাইটটি তৈরি ও পরিচালনা করেন একজন একক SEND অভিভাবক, এমন কোনো কোম্পানি নয় যার একটি দল সার্বক্ষণিকভাবে সবকিছু নজরদারি করে। ওয়েবসাইটটি ঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, আমরা কিছু সাধারণ, বেনামী তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন কোন কোন পাতা দেখা হচ্ছে, কী ধরনের ডিভাইস ব্যবহার করা হচ্ছে, এবং দর্শকরা মোটামুটি কোন দেশ থেকে আসছেন।
এটি শুধুমাত্র এই কারণে করা হয় যাতে আমরা সমস্যা চিহ্নিত করতে পারি, যেমন কোনো পাতা লোড না হওয়া বা দর্শকসংখ্যায় হঠাৎ পতন, যার অর্থ হতে পারে কিছু একটা ভেঙে গেছে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরি করি না, আপনার তথ্য বিক্রি করি না, অথবা অন্য ওয়েবসাইটজুড়ে আপনাকে ট্র্যাক করি না, এবং কোনো কুকিও ব্যবহার করা হয় না। আমরা কখনোই জানতে পারি না আপনি কে।
কুকি ও লোকাল স্টোরেজ
এই ওয়েবসাইট আপনার ডার্ক/লাইট মোডের পছন্দ আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে সংরক্ষণ করে। এটি কোনো কুকি নয় এবং কোনো সার্ভারে পাঠানো হয় না; এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসেই থাকে, শুধু আপনার থিম পছন্দ মনে রাখার জন্য।
আমরা আপনার ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে একটি এলোমেলো, বেনামী আইডিও রাখি। এটি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে আপনি আগে এই সাইটে এসেছেন কিনা, যাতে আমরা আপনাকে বারবার এমন প্রাথমিক নির্দেশনা না দেখাই যা আপনার শুধু একবারই দেখার দরকার। এতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না, এটি কখনো অন্য কারও সাথে শেয়ার করা হয় না, এবং আপনি সাইটের তথ্য মুছে ফেললেই এটি রিসেট হয়ে যায়।
আমরা যা একেবারেই সংগ্রহ করি না
ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) এবং আমাদের API
এই ওয়েবসাইট থেকে যুক্ত AI সহায়কদের নির্দেশ দেওয়া আছে যে তারা আমাদের API-তে কখনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) পাঠাবে না, এমনকি কোনো ব্যবহারকারী অনুরোধ করলেও নয়। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো স্থানীয় কর্তৃপক্ষের নাম, যা এলাকা-ভিত্তিক নির্দেশনা পাওয়ার জন্য পাঠানো হতে পারে।
যদিও আমাদের API-তে কোনো PII পাঠানো হওয়ার সম্ভাবনা অত্যন্ত কম, AI সিস্টেমের প্রকৃতির কারণে আমরা এর সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দিতে পারি না। যদি আপনার উদ্বেগ থাকে, তাহলে আপনার কথোপকথনে স্পর্শকাতর ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা এড়িয়ে চলুন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
আপনার কথোপকথন সরাসরি তৃতীয় পক্ষের AI প্ল্যাটফর্মের (OpenAI অথবা Google) সাথে ঘটে। সেই কথোপকথনে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন, তা আমাদের নয়, তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীন।
তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়
আমরা যে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করি, তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- API অনুরোধের জবাবে জ্ঞানভাণ্ডারের বিষয়বস্তু সরবরাহ করা।
- পরিষেবার সুস্থতা ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করা।
- অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ করা।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আপনি যখন এই ওয়েবসাইট থেকে যুক্ত AI সহায়কগুলো ব্যবহার করেন, তখন আপনি সরাসরি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন। সেই প্ল্যাটফর্মে আপনার কথোপকথন ও তথ্য তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়:
আমাদের API Cloudflare Workers নামের প্ল্যাটফর্মে হোস্ট করা হয়। তাদের পরিকাঠামোর অংশ হিসেবে Cloudflare স্ট্যান্ডার্ড ওয়েব সার্ভার লগ সংগ্রহ করতে পারে। বিস্তারিত জানতে দেখুন Cloudflare গোপনীয়তা নীতি।
আমাদের ব্লগের প্রতিটি ছবি AI দিয়ে তৈরি। যেকোনো ছবির কোণে ছোট্ট "AI" চিহ্নটি খুঁজুন, সেটিতে ট্যাপ করুন, আর সেটিও আপনাকে একই কথা জানাবে।
ছবি তৈরিতে আমরা কীভাবে AI ব্যবহার করি
এত ছোট একটি প্রকল্পের জন্য একটি সঠিক ফটোশুট করা শুরু থেকেই নাগালের বাইরে ছিল, আর স্টক ফটো খুব কমই SEND জীবনের বাস্তবতা তুলে ধরতে পারে। তাই লেখাগুলোকে ছবিহীন রাখা বা এমন ছবি বেছে নেওয়ার বদলে যা একটু বেমানান মনে হয়, আমরা নিজেরাই ছবি তৈরি করতে AI ব্যবহার করি। এটাই সেই সৎ উপায়, যাতে একটি ক্ষুদ্র দল প্রতিটি লেখার জন্য একটি উষ্ণ, উপযুক্ত ছবি দিতে পারে।
এর কোনো অংশই শুধু মেশিনের ওপর ছেড়ে দেওয়া হয় না। একজন মানুষ প্রতিটি ছবির জন্য যত্ন সহকারে নির্দেশনা লেখেন, লেখার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত ছবিটি বেছে নেন, এবং প্রকাশ করার আগে সেটি পর্যালোচনা করেন। এগুলোকে ছবি না ভেবে দৃশ্য ফুটিয়ে তোলা কোমল অলঙ্করণ হিসেবে ভাবুন: এগুলো প্রকৃত কোনো শিশু, পরিবার বা স্থান নয়, এবং এগুলোর উদ্দেশ্য কখনোই কোনো বাস্তব ব্যক্তিকে চিত্রিত করা বা কোনো রোগনির্ণয়ের ইঙ্গিত দেওয়া নয়।
আমরা এসব বিষয়ে আপনার অজান্তে চুপচাপ এড়িয়ে যাওয়ার চেয়ে খোলাখুলি থাকতে চাই। এই কারণেই ছোট্ট "AI" চিহ্নটি প্রতিটি ছবিতে থাকে, যেখানেই সেটি দেখা যাক না কেন, ট্যাপ করলেই তা আপনাকে সরাসরি এখানে ফিরিয়ে আনার জন্য প্রস্তুত।
তথ্য সংরক্ষণ
কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে API লগ সর্বোচ্চ 30 দিন সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অধিকার
যেহেতু আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না, তাই প্রবেশাধিকার, সংশোধন বা মুছে ফেলার মতো কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই। এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
শিশুদের গোপনীয়তা
এই পরিষেবাটি SEND আছে এমন শিশুদের বাবা-মা ও যত্নশীলদের সাহায্য করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। AI সহায়কদের সাথে সকল মিথস্ক্রিয়া প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী ও তৃতীয় পক্ষের AI প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ঘটে।
এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা মাঝেমধ্যে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় একটি হালনাগাদকৃত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।
"এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র সাধারণ তথ্য প্রদান করে এবং এটি কোনো আইনি পরামর্শ নয়। গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সবসময় সরকারি সূত্রের সাথে যাচাই করুন।"

